ALGEMENE VOORWAARDEN
Switch Infinite Solutions E-mail: [email protected] Website: www.switch-is.nl
Artikel 1 – Definities
Switch Infinite Solutions: Switch Infinite Solutions, gevestigd te Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42007093.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Switch Infinite Solutions een overeenkomst is aangegaan.
Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Partijen: Switch Infinite Solutions en de Klant gezamenlijk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door of namens Switch Infinite Solutions.
Indien een bepaling verschillend wordt toegepast op consumenten en zakelijke klanten, geldt voor consumenten het bepaalde in de leden die expliciet op consumenten van toepassing zijn.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro’s, exclusief omzetbelasting (btw) en exclusief bijkomende kosten zoals verzend-, reis- of administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Switch Infinite Solutions is gerechtigd haar prijzen en tarieven te wijzigen. Voor consumenten geldt dat prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de prijswijziging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen.
Diensten worden gefactureerd op basis van nacalculatie tegen de op het moment van uitvoering geldende uurtarieven, tenzij schriftelijk een vaste prijs of richtprijs is overeengekomen.
Indien een richtprijs is overeengekomen, mag Switch Infinite Solutions deze met maximaal tien procent (10%) overschrijden. Bij een hogere overschrijding wordt de Klant tijdig geïnformeerd.
Artikel 4 – Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor zakelijke klanten gelden betalingstermijnen als fatale termijnen. Bij overschrijding daarvan is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
Switch Infinite Solutions is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag te verlangen en is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake betaling, verzuim en incasso.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht een overeenkomst op afstand met betrekking tot de aankoop van producten binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten en diensten zoals bedoeld in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot: – op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten; – diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument volledig zijn uitgevoerd binnen de herroepingstermijn; – verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
De consument maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen de herroepingstermijn een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar [email protected].
De consument dient het product uiterlijk veertien (14) dagen na melding van de herroeping te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 6 – Levering
Levering van producten vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Voor zakelijke klanten zijn opgegeven levertijden indicatief en geven deze geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding.
Voor consumenten geldt dat indien levering niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, de consument Switch Infinite Solutions een redelijke nadere termijn dient te stellen om alsnog te leveren. Indien levering ook binnen deze termijn uitblijft, is de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en heeft hij recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Switch Infinite Solutions geleverde producten blijven eigendom van Switch Infinite Solutions totdat de Klant volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, waaronder begrepen eventuele rente en kosten.
Artikel 8 – Klachten
De Klant is gehouden geleverde producten en verrichte diensten zo spoedig mogelijk na levering respectievelijk uitvoering te onderzoeken.
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek, schriftelijk aan Switch Infinite Solutions te worden gemeld.
Voor consumenten geldt een uiterste klachttermijn van twee (2) maanden na ontdekking van het gebrek.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Switch Infinite Solutions is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Switch Infinite Solutions.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade; – de redelijke kosten gemaakt om de prestatie van Switch Infinite Solutions aan de overeenkomst te laten beantwoorden.
Switch Infinite Solutions is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies en schade door bedrijfsstagnatie.
Indien Switch Infinite Solutions aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Voor consumenten geldt dat de aansprakelijkheid van Switch Infinite Solutions niet verder wordt beperkt dan wettelijk is toegestaan.
Artikel 10 – Overmacht
Van overmacht aan de zijde van Switch Infinite Solutions is sprake indien zij wordt verhinderd haar verplichtingen na te komen als gevolg van omstandigheden die haar redelijkerwijs niet kunnen worden toegerekend, waaronder mede begrepen omstandigheden als bedoeld in artikel 6:75 BW.
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Switch Infinite Solutions opgeschort.
Artikel 11 – Duur en opzegging van diensten
Overeenkomsten tot het verrichten van diensten worden aangegaan voor de overeengekomen duur.
Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd.
Voor zakelijke klanten geldt een opzegtermijn van twee (2) maanden.
Consumenten zijn na afloop van de initiële looptijd gerechtigd de overeenkomst te allen tijde op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
Switch Infinite Solutions verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Switch Infinite Solutions, welke beschikbaar is via www.switch-is.nl.
De Klant staat ervoor in dat de persoonsgegevens die hij aan Switch Infinite Solutions verstrekt rechtmatig zijn verkregen en mogen worden verwerkt.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Switch Infinite Solutions en zakelijke klanten worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Switch Infinite Solutions is gevestigd.
Voor consumenten geldt dat zij hun geschil kunnen voorleggen aan de wettelijk bevoegde rechter.
BIJLAGE 1 – ICT-DIENSTVOORWAARDEN
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze ICT-dienstvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Switch Infinite Solutions ICT-diensten verleent aan zakelijke klanten. In geval van strijdigheid prevaleren deze voorwaarden boven de algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Aard van de dienstverlening
Alle ICT-diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen.
Switch Infinite Solutions staat niet in voor foutloze werking, ononderbroken beschikbaarheid of geschiktheid van systemen, software of diensten voor een specifiek doel.
Artikel 3 – Beschikbaarheid en derden
Storingen of tekortkomingen bij derden, waaronder begrepen hostingproviders, cloudleveranciers en telecomaanbieders, vallen buiten de verantwoordelijkheid van Switch Infinite Solutions.
Artikel 4 – Gegevens en back-ups
De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van deugdelijke back-ups van gegevens.
Switch Infinite Solutions is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van gegevens, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 5 – Beveiliging
Switch Infinite Solutions treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van systemen.
De Klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldig en veilig gebruik van toegangsgegevens, wachtwoorden en systemen.
Artikel 6 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Switch Infinite Solutions ontwikkelde werken berusten bij Switch Infinite Solutions, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid ICT
De aansprakelijkheid van Switch Infinite Solutions in het kader van ICT-diensten is beperkt overeenkomstig artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
Opgesteld op 16 maart 2026.